As menores taxas de absenteísmo em consultas e exames foram registradas em Poá, Salesópolis e Suzano, embora esta última tenha dados apenas até agosto. O índice de faltas nestes municípios estão, em média, abaixo de 20%. No ano passado, por exemplo, Salesópolis registrou 17% de pacientes faltantes, ou seja, dos 164 agendamentos, 29 foram perdidos por não comparecimento. Na tentativa de redução desses números, os pacientes são avisados, pelo telefone, o dia, a hora e o local das consultas ou exames, e é oferecido até mesmo o transporte para essas pessoas.
Nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) Drº Cypriano O. Mônaco e Vereador Wellington Lopes, administradas pela organização social Cejam em Poá, a taxa de absenteísmo representou 19% em exames e 9,6% em consultas em 2018. Ao longo do ano foram 34.573 atendimentos, sendo 24.830 exames e 9.743 consultas. Segundo a organização social, "as medidas adotadas para reverter esses números incluem confirmação de presença na véspera do atendimento, encaixes de pacientes para suprir a demanda diária do agendamento e orientação quanto a importância de comparecer às consultas ou exames".
O balanço até agosto do ano passado aponta que, em Suzano, as consultas agendadas pelas UBS) registraram absenteísmo de 17% na Clínica Médica, 18% na Pediatria e 22% na Ginecologia. Já nas Unidades de Saúde da Família (USFs), dos 58.107 agendamentos, 3.421 pacientes não compareceram. De acordo com o secretário de Saúde de Suzano, Luis Claudio Guillaumon, os índices de faltas estão cada vez menores. "Com essa diminuição, o serviço fica mais eficiente e o tempo entre o agendamento e a consulta também cai", finalizou o chefe da pasta da Saúde
suzanense. (I.M.)
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