O índice de absenteísmo, que é gerado a partir da falta em consulta e exames previamente marcados, na rede municipal de Saúde da região em 2023 variou entre 18% e 40%. Itaquaquecetuba tem o maior registro, uma vez que no município a variação foi de 30% a 40%. As consultas em especialidades, como dermatologia, são as que os pacientes menos comparecem.
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Os números de exames e consultas marcados, bem como aqueles não realizados no ano passado, não foram informados pela Prefeitura de Itaquá, que ainda está fazendo o levantamento desses dados. O município destacou que as Unidades Básicas de Saúde (UBS) saúde orientam os pacientes sobre a importância do comparecimento e, para isso, foi lançada recentemente a campanha "Sua falta faz falta" que também tem por objetivo "conscientizar os munícipes a não faltarem às consultas para não tirar o lugar de outra pessoa”.
Poá tem o segundo maior índice de absenteísmo, com 19,2%. A Prefeitura mantém à disposição da população 12 UBSs com consultas em clínica geral, ginecologia e pediatria. Cerca de 10 mil atendimentos são realizadas mensalmente na cidade, sendo que quase 2 mil foram canceladas em 2023 função do não comparecimento dos pacientes. As vagas remanescentes são preenchidas, sempre que possível, por pessoas que comparecem às UBS em caráter de urgência ou de forma espontânea.
“Na tentativa de reduzir a abstenção nas consultas e garantir melhor agilidade no atendimento médico, a Prefeitura de Poá orienta o munícipe, no ato do agendamento, a entrar em contato com a unidade de saúde para desmarcar em caso de imprevistos ou impossibilidade de comparecimento, garantindo assim o preenchimento da vaga por outro paciente”, acrescentou a administração municipal, em nota.
Mogi das Cruzes e Suzano têm o mesmo índice de absenteísmo (18%). De acordo com dados da Secretaria de Saúde mogiana, dos 449.846 procedimentos e exames agendados em clínica médica, ginecologia e pediatria as Unidade Básicas de Saúde e Unidade de Saúde da Família (USFs), 76.313 não foram realizados no ano passado.
Apesar dos números elevados, o percentual de faltas na rede municipal caiu 3 pontos, passando de 21% para 18% de 2022 para 2023.
Por especialidade, pediatria tem o maior índice de faltas (20%), resultado das 66 mil consultas marcadas e 13.109 não realizadas. Já os atendimento em clínica médica registram o menor absenteísmo, sendo 16% no ano passado, contra 19% em 2022.
Em Suzano, 52.178 pessoas deixaram de comparecer às consultas e exames nas unidades de saúde. Em 2022, foram 48.466. A especialidade de Dermatologia é a que computou maior absenteísmo, com 30% de faltas das marcações. Para evitar as faltas, a Secretaria de Saúde realiza ligações telefônicas, com pelo menos 48 horas de antecedência, confirmando consultas e exames.
“O setor de Regulação pasta pede a colaboração da população para diminuir o índice de absenteísmo na rede pública municipal. O procedimento adequado nessas situações é o anúncio da desistência da consulta ou exame em uma UBS ou USF com 48 horas de antecedência em relação à agenda marcada, dessa maneira haverá tempo hábil para a substituir por um outro paciente no sistema”, concluiu a prefeitura, em nota.
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