A superlotação no ônibus da Linha 411, da Viação Jacareí, que faz o trajeto entre Mogi das Cruzes, Arujá e Santa Isabel, tem causado desconforto e prejuízos. Thiago Coutinho, tecnólogo da informação, afirma que, por vezes, precisa ir em pé ou na porta do veículo.
Segundo o passageiro, ele utiliza o ônibus todos os dias, às 6h30, há seis anos, partindo do Terminal Rodoviário de Mogi com sentido a Arujá. “Continuamos com o problema de superlotação do ônibus, um total descaso com a população que todos os dias vem enfrentando os ônibus lotados”, declarou. Ele explica que já fez reclamações às empresas responsáveis, porém não obteve retorno.
Além da superlotação frequente, Thiago conta que a linha apresenta atrasos, precisando justificá-los na empresa que trabalha. “Novamente esse ano a passagem teve aumento, já o serviço prestado não está atendendo. É uma questão de segurança, pois em um eventual acidente ninguém vai sobreviver”, comentou.
“Meu medo é que como o ônibus está sempre acima da capacidade e fazemos um trecho de serra, qualquer falha mecânica pode ser uma tragédia. Somos trabalhadores e só queremos o direito de viajar em segurança”, finalizou.
Viação Jacareí
Procurada pela reportagem, a Viação Jacareí, que administra a linha, informou em nota que está ciente da demanda de passageiros na Linha 411, e que o número de passageiros transportados permanece dentro dos limites regulamentados.
A empresa afirmou ainda que anteriormente havia um microônibus da Reserva Técnica Operacional (RTO) da Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos (EMTU), que partia da rodoviária de Mogi das Cruzes às 6h15. Entretanto, o veículo estava operando de forma irregular, e foi descredenciado pela EMTU há uma semana. “Diante dessa situação, iniciaremos em breve uma nova programação horária, com o acréscimo de mais partidas na linha 411, em ambos os sentidos, visando melhor atender à demanda dos passageiros”, ressaltou em nota.
A lotação dos veículos, segundo a empresa, não compromete a segurança dos passageiros nem a segurança do tráfego, pois está dentro dos parâmetros permitidos. "Além disso, todos os nossos veículos passam por rigorosas revisões preditivas e preventivas e estão plenamente aptos para operar com a lotação regulamentada”, destacou.
Sobre os atrasos na linha, a Viação Jacareí informou que a operação da Linha 411 ocorre dentro da programação estabelecida. “Eventualmente, podem ocorrer variações no tempo de viagem devido a fatores externos, como trânsito intenso, obras na via, condições climáticas adversas (chuvas), veículos quebrados no percurso, entre outros imprevistos que fogem ao nosso controle”, finalizou.
Fiscalização
Já a EMTU, que fiscaliza e regulamenta o transporte nas regiões metropolitanas do Estado de São Paulo, informou em nota que irá realizar acompanhamentos operacionais nos períodos de pico da linha. “Vamos verificar a compatibilidade entre a oferta de viagens e a demanda de passageiros. Caso sejam constatadas irregularidades, ajustes na tabela de horários serão realizados e comunicados através dos canais oficiais da empresa. A EMTU reforça seu compromisso com a segurança e o conforto dos passageiros”, destacou em nota.
