O Procon de Mogi das Cruzes orienta sobre os cuidados necessários:
1) Compare preços: Faça uma pesquisa de preços antes de comprar para garantir que está pagando um valor justo pelo produto.
2) Verifique a qualidade do produto: Certifique-se de que o produto que está sendo adquirido é de qualidade e atende às expectativas. Para isso, é importante verificar a marca, o modelo, a validade (quando aplicável) e as condições do produto, como tamanho, cor e material.
3) Leia as informações do produto: Antes de efetivar a compra, leia atentamente as informações do produto, como instruções de uso, cuidados e restrições de uso. Isso ajuda a evitar surpresas e garante que o produto atenda às necessidades.
4) Escolha lojas seguras: Verifique a credibilidade da empresa através de consultas no Reclame Aqui e no site do Procon.
5) Verifique a política de troca, o prazo, e o que é necessário para efetivar a troca, se é necessário comprovante, ou apenas a peça integral com etiqueta/embalagem do produto.
6) Para as compras a distância é possível cancelar a compra no prazo de 7 dias, com a devolução do produto e restituição integral do valor pago, é o direito de arrependimento.
7) Guarde a nota fiscal: A nota fiscal é uma garantia do consumidor em caso de problemas com o produto adquirido. Por isso, é importante guardá-la em um seguro local, para facilitar a troca ou devolução do produto, se necessário.
8) Nas compras online é importante conferir com cuidado o prazo de entrega, para não correr o risco de ficar sem o produto no dia das mães.
