Reclamações sobre o atendimento do setor de Ortopedia da Santa Casa de Mogi motivaram a Comissão de Saúde da Câmara a pedir informações sobre o serviço à diretoria do hospital. O principal problema apresentado pelos pacientes é em relação a organização na hora do atendimento. A comissão estuda, inclusive, solicitar uma consultoria externa para identificar as causas da situação.
O problema foi apresentado pelo secretário de Saúde, Marcello Cusatis, que participou de uma reunião no fim da tarde de ontem com alguns vereadores para discutir o assunto. Ele informou que há cerca de dois meses a Secretaria de Saúde vem recebendo reclamações em relação ao atendimento da Santa Casa. "São queixas de acolhimento, de estrutura, limpeza e falta de carinho. Temos conversado com a diretoria da Santa Casa para apresentar os planos de ação, mas até agora, foi muita explicação e pouca solução", afirmou.
Cusatis esclareceu que a unidade e a Secretaria tinham conhecimento de que a situação do setor de Ortopedia teria complicações, já que parte da área foi tomada pela Maternidade, que sofre há tempos com o excesso de pacientes, mas ressaltou que o alvo de queixas é a falta de organização. "A Ortopedia foi reformada, ou seja, não é mais problema estrutural. O que não pode é concentrar pacientes no mesmo horário apenas por conveniência da agenda do médico. Precisa ter mais respeito e organizar para que as pessoas não fiquem aglomeradas em filas", reforçou.
O secretário ressaltou que as situações e críticas recebidas pela pasta já foram enviadas para o hospital. Para Cusatis, outra preocupação é em relação a reforma do Pronto Socorro da Santa Casa. Sobre o assunto, ele destacou que uma reunião será agendada com a diretoria para detalhar o processo.
O presidente da Comissão de Saúde, Francisco Moacir Bezerra de Melo Filho (PSB), o Chico Bezerra, esclareceu que a busca pelo atendimento ortopédico cresceu. "As cirurgias estão demorando para serem feitas, até porque os recursos que são provenientes para os procedimentos de alta complexidade diminuíram bastante. Precisa ter um diálogo maior entre a Santa Casa e a Secretaria", avaliou. Bezerra observou que a situação é agravada pela escassez de atendimento neste setor na região.
O vereador Mauro Araújo (MDB) informou que os vereadores querem conversar com a diretoria do hospital para entender o que está causando as reclamações. "Entendemos que a qualidade do atendimento tem se deteriorado e temos nos preocupado. Estamos discutindo com o secretário e a Comissão de Saúde as medidas que a Câmara vai tomar de imediato para reverter isso e garantir um atendimento de qualidade. Uma auditoria é uma hipótese para entender melhor essa situação, vamos ver se com uma conversa conseguimos resolver", disse.
