A falta de ônibus nas linhas municipais de Suzano, Ferraz de Vasconcelos e Mogi das Cruzes tem gerado diversos transtornos aos usuários do transporte coletivo na região. A principal queixa das pessoas é referente a demora entre um coletivo e outro, que chega a uma hora. A reclamação se estende para várias cidades do Alto Tietê e os passageiros cobram o aumento na frota da empresa Radial e da CS Brasil, que são responsáveis pela prestação do serviço.
A equipe de reportagem do Grupo Mogi News percorreu alguns municípios da região para ouvir os usuários do transporte público e, nas quatro cidades percorridas, as reclamações são as mesmas: atraso dos ônibus, falta de horário fixo e veículos lotados.
E a maioria dos entrevistados pela reportagem avaliaram o serviço como péssimo ou ruim. "Já estou há 30 minutos esperando o meu ônibus e nada", reclamou a auxiliar de limpeza, Sonia Maria José, de 52 anos. Ela é de Ferraz e utiliza a linha da Vila São Paulo e São Francisco. A cabeleireira Tânia dos Santos Félix, 46, utiliza a linha do Jardim Yone e também apontou os mesmos problemas. "O serviço aqui é um lixo. É muito tempo de espera, sem contar que os ônibus estão lotados e tenho que ir em pé", avaliou.
Tânia ainda criticou a qualidade dos veículos. "Nem sempre os coletivos estão limpos e tem até bancos soltos. Por isso também não acho justo cobrarem R$ 3,80 na tarifa".
Em Suzano, o principal transtorno dos usuários do transporte municipal também é a demora. A estudante Cristina Tamane, 39, utiliza a linha do bairro Cidade Edson e tem dias que precisa aguardar por uma hora para embarcar. "O trânsito atrapalha e gera atrasos, mas acredito que se colocarem mais ônibus nas linhas, o serviço pode melhorar, pois o intervalo entre um ônibus e outro é muito longo", disse.
Em Mogi das Cruzes, onde o transporte é operado pela CS Brasil, as principais queixas se concentram nas linhas que fazem o itinerário na região de Jundiapeba e Jardim Aeroporto. Inclusive, enquanto a reportagem esteve no ponto de parada em frente a praça principal de Brás Cubas, flagrou um ônibus passando direto enquanto uma passageira fazia sinal para parar. Quando viu a reportagem, o motorista parou, porém, muito à frente do ponto.
Para o autônomo Sílvio Motta, 44, a frota não é suficiente para atender a demanda. "O serviço daqui é péssimo. O ônibus que eu uso sai da estação Estudantes de 40 em 40 minutos, isso quando não atrasa", afirmou. Ele utiliza o transporte coletivo que vai para o Jardim Aeroporto III.
Quem mora ou trabalha em Jundiapeba também sofre com o serviço. "Já esperei mais de horas por um ônibus. Eu e outras pessoas já perdemos consultas médicas por conta dos atrasos dos ônibus que são frequentes", denunciou a passageira.
