Levantamento feito pelo Sincomércio (Sindicato do Comércio Varejista de Mogi das Cruzes e Região do Alto Tietê) aponta que o atendimento aos consumidores no Alto Tietê deve ser ampliado, principalmente nos setores de vestuário, calçados, eletrodomésticos e eletrônicos. As principais lojas devem abrir hoje a partir das 8 horas (normalmente o atendimento começa após às 9) e seguir, em alguns casos até às 21 horas, ou mais.
A exceção é para lojas de shoppings centers, que apesar de aderirem à Black Friday, terão atendimento normal até às 22 horas.
A expectativa, segundo o presidente do Sincomércio, Airton Nogueira, é para que "haja um considerável aumento nas vendas do comércio varejista, já que os descontos oferecidos variam de 60 a 80%, dependendo do setor". Há casos de lojas que devem estender os preços promocionais durante todo o fim de semana, o que está sendo denominado de "Black Weekend", diz.
"É a grande oportunidade para a queima de estoque que não foi vendidos no ano. O lojista tem de aproveitar para investir em diferentes técnicas de venda, sem esquecer de sempre prestar um bom atendimento, de prestar informações claras sobre o produto e preço. O cliente que é bem atendido retornará mais vezes. Além disso, evitam-se problemas com pós-vendas, o que prejudica a imagem do estabelecimento comercial", explana Airton Nogueira.
