O investimento em mobilidade tem sido contínuo em cidades da região, mas como em outras áreas os desafios são gigantes e ainda temos um longo caminho para que eles sejam mitigados. Um dos pontos importantes é o transporte público, ainda longe do ideal para atender uma grande parcela da população que se desloca pelas cidades, por vezes com uma longa espera nos pontos de ônibus.
Junho começou com um importante avanço em Mogi das Cruzes com a chegada de 26 novos ônibus, que unem tecnologia e acessibilidade, todos contam com ar-condicionado, uma reivindicação da população, principalmente diante das ondas de calor que têm se tornado frequentes. Destaque também para o uso de uma tecnologia com menor impacto ambiental, também algo fundamental para as cidades.
A dificuldade no transporte público não se dá apenas na questão da tecnologia, é preciso melhorar o serviço oferecido para a população para que possam circular pelas cidades com mais conforto e agilidade, o que nem sempre ocorre. Certamente houve muitos avanços nos últimos anos, mas sempre há muito a ser feito.
Também é preciso investir no respeito aos passageiros prioritários, não apenas pessoas idosas, mas com deficiências e problemas de mobilidade, orientar e incentivar para que o assento preferencial seja respeito, e inclusive na falta dele, um outro possa ser oferecido a quem mais precisa, é um exercício de cidadania.
Outro ponto é a capacitação dos profissionais, que todos sabemos sobrecarregados, exercendo mais de uma função, mas que ainda sim precisam ser empáticos com os passageiros. Enxergar o outro, como era o lema da campanha Maio Amarelo, também é procurar entender suas especificidades e respeitar as diferenças, podendo auxiliar da melhor forma possível.
O transporte coletivo precisa de investimento contínua, seja qual for a modalidade. No caso das cidades, os ônibus estão melhorando tecnologicamente, mas ainda é necessário aumentar a eficiência e incentivar a empatia para trazer mais segurança e conforto a todos os passageiros.
