Celebrar os 50 anos da fábrica da Suzano, em Mogi das Cruzes, neste mês de abril, é mais do que marcar uma data importante. Para mim, é um convite a olhar para trás, revisitar caminhos — inclusive os meus — e reconhecer como essa unidade ajudou a construir não apenas a história da companhia, mas também a minha própria trajetória profissional.
Minha relação com o negócio tissue — segmento voltado à produção de itens sanitários essenciais, como papéis higiênicos, lenços e toalhas de papel — começou antes mesmo de eu assumir a liderança da unidade de Mogi das Cruzes. Em 2017, quando atuava na fábrica de Mucuri, na Bahia, participei da estruturação da primeira máquina de papel tissue da Suzano. Naquele momento, o projeto ainda estava no papel, literalmente, e tivemos o desafio de transformá‑lo em realidade industrial. Cheguei a liderar a contratação de toda a equipe de manutenção, e estava previsto que eu assumisse a gerência de Manutenção dessa primeira máquina.
No entanto, minha entrada no negócio tissue se concretizou anos depois, em 2024, aqui em Mogi. Costumo dizer que algumas histórias simplesmente esperam o momento certo para acontecer.
Ao longo dessa jornada, algo sempre me chamou atenção nesse universo: o cuidado. Aqui, mais do que produzir com qualidade, é preciso fazer diferença na vida das pessoas. Nossos produtos fazem parte de momentos íntimos do dia a dia; estão presentes nos lares, nas famílias e nas rotinas mais simples. Justamente por isso, exigem extrema atenção à qualidade, à maciez, à absorção e à segurança. O orgulho que vejo no time ao falar desses atributos diz muito sobre a cultura que construímos ao longo do tempo.
Esse cuidado também ajuda a explicar por que a Unidade de Mogi das Cruzes é tão especial dentro da Suzano. Trata‑se de um ativo estratégico para o negócio. Foi a partir daqui que conseguimos consolidar a aquisição da operação de consumer tissue da Kimberly‑Clark Brasil, demonstrando, na prática, a relevância e a robustez desse segmento para a companhia. Mais do que isso, a unidade ajudou a viabilizar a expansão internacional do negócio, com a joint venture global com a Kimberly‑Clark. Gosto de resumir esse movimento de forma simples: foi daqui, de Mogi das Cruzes, para o mundo.
Hoje, a fábrica é a maior operação de bens de consumo da Suzano, tanto em capacidade quanto em estrutura. Daqui saem milhões de produtos que fazem parte do dia a dia dos brasileiros — papéis higiênicos, lenços faciais, toalhas de papel e guardanapos — presentes em marcas reconhecidas nacionalmente, como Neve, Mimmo, Max Pure, Grand Hotel, Scala, Kleenex*, Scott*, Scott Duramax* e Suzano Professional.
*Marcas sob licença de Kimberly‑Clark Worldwide, Inc. ou de suas afiliadas ©KCWW.
Esse protagonismo também se reflete no pioneirismo em inovação. Fomos a primeira unidade do Brasil a produzir papéis higiênicos folha tripla, em 2010, e, mais recentemente, folha quádrupla, em 2024, ambos da marca Neve. Esses marcos reforçam o papel da unidade de Mogi das Cruzes como referência no desenvolvimento de produtos para todo o grupo.
Esse espírito inovador segue presente no dia a dia da operação. A unidade abriga a única máquina do país com tecnologia NTT — também pioneira na América do Sul — capaz de produzir papel texturizado diretamente na linha. É essa tecnologia que dá origem, por exemplo, ao Neve Care Toque das Ondas, um produto que traduz bem o que buscamos entregar: inovação combinada à experiência sensorial e ao conforto. Para mim, isso deixa claro que inovar aqui não é exceção; é parte da nossa identidade.
Ao completar 50 anos, a Unidade de Mogi das Cruzes reforça um legado de excelência operacional, inovação constante e uma régua de qualidade elevada, que serve de referência para todas as unidades da Suzano.
O futuro, para mim, passa por continuar honrando essa história — com responsabilidade, inovação e pessoas no centro de tudo. Se chegamos até aqui, foi porque entendemos que papel pode ser muito mais do que um produto. Pode ser cuidado, conexão e compromisso com as próximas gerações.
William Cruz é gerente executivo da Unidade de Mogi das Cruzes
