Após a introdução abordada no artigo passado, o produto entra na fase de crescimento, que é marcada pelo aumento nas vendas e maior aceitação no mercado. Esse estágio é importante para o sucesso a longo prazo do produto, pois é durante essa fase que ele começa a ganhar tração e se consolidar no mercado. E para isso, vale atentar-se aos seguintes pontos:
Aumento das Vendas e Maior Visibilidade
Durante a fase de crescimento, as vendas começam a aumentar à medida que o produto se torna mais conhecido. A concorrência começa a surgir, com outras empresas oferecendo produtos semelhantes, o que torna essencial a diferenciação.
Ajuste na Estratégia de Preço
Neste estágio, muitas empresas começam a ajustar sua estratégia de preço. Se o produto foi lançado com um preço de penetração (baixo), pode ser o momento de aumentar o preço gradualmente para refletir a maior demanda e os custos de produção. No entanto, o aumento de preço deve ser feito com cuidado para não afastar os clientes já conquistados.
Expansão do Mercado e Alcance do Público
A fase de crescimento é ideal para expandir o alcance do produto. A empresa pode começar a entrar em novos mercados. O marketing deve ser intensificado para aumentar a conscientização, e novas estratégias de promoção, como descontos ou pacotes, podem ser implementadas para atrair novos consumidores.
Melhoria Contínua do Produto
A fase de crescimento também é propícia para melhorar o produto com base no feedback dos clientes.
Fidelização de Clientes
Por fim, a lealdade do cliente se torna uma prioridade. Oferecer um ótimo atendimento e garantir que o produto atenda às expectativas pode transformar compradores ocasionais em clientes fiéis.
A fase de crescimento é onde o produto realmente começa a se estabelecer no mercado. Ao focar em ajustes estratégicos de preço, marketing e manutenção da qualidade, as empresas podem aproveitar ao máximo essa fase e preparar o terreno para a maturidade do produto.
Fabio Inoue (fabioinoue@hub.etc.br) é publicitário e professor universitário. Trabalha com Pesquisa de Mercado e é sócio da HUB Inteligência & Pesquisa e da GeoInsight - Consultoria em Geomarketing
