Um porteiro do Condomínio Morada da Praia, em Bertioga, acabou indo à óbito em decorrência de um mal súbito, no dia 7 de maio, seguido de uma suposta omissão de pedido de socorro. O homem estava em sua função e, segundo consta no Boletim de Ocorrência (B.O.), após passar mal foi solicitada a presença médica do condomínio, visto a distância do local em relação ao Serviço de Atendimento Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). Porém, a médica, ao checar a condição do homem, exigiu o valor de R$ 400,00 para administrar medicação e deslocá-lo até a ambulância e seguir ao ambulatório.
Não sendo atendido o pedido, a médica foi embora sem prestar socorro, resultando em uma espera de cerca de 30 minutos até a chegada da viatura do Samu. Segundo a Prefeitura de Bertioga, o rapaz foi encaminhado para o Hospital Municipal de Bertioga, onde recebeu atendimento médico multidisciplinar. Com o agravo no estado de saúde do paciente, ele foi transferido, por meio da Central de Regulação da Secretaria de Estado da Saúde (Cross), para o Hospital Santo Amaro no dia 14 de maio, falecendo no dia seguinte.