O que acontece quando duas pessoas que foram feitas uma para outra simplesmente não conseguem ficar juntas? Todo mundo acha que Rosie (Lily Collins) e Alex (Sam Claflin) nasceram para ser um casal. Todo mundo menos eles mesmos. Grandes amigos desde a infância vivida na Inglaterra, eles se separaram na adolescência, quando Alex se muda com sua família para os Estados Unidos. A amizade é mantida por meio de e-mails e cartas. Mesmo sofrendo com a distância, os dois aprenderam a viver um sem o outro. Essa mesma distância faz com que nasçam os primeiros segredos, enquanto cada um segue sua vida com novos amigos e romances. No entanto, o destino continua atraindo Rosie e Alex, mostrando que a história deles não termina assim, de maneira tão simples. O longa-metragem é baseado no livro de mesmo nome, escrito por Cecelia Ahern.