Mogi - O Procon faz um alerta sobre fraudes praticadas por pessoas ou até empresas que se fazem passar pela Serasa Experian. Consumidores relatam que procuram o site da Serasa, que é uma empresa privada de avaliação de crédito para consulta de suas dívidas, mas logo após o acesso passam a receber mensagens de WhatsApp, como se fosse da Serasa, oferecendo propostas vantajosas de acordo, com pagamento via Pix. No entanto, o Pix é direcionado para uma pessoa física, que alega ser um avalista ou até mesmo representante da empresa credora. O consumidor paga e não tem qualquer redução de sua dívida.
A coordenadora do Procon de Mogi das Cruzes, Fabiana Bava, alerta que esse golpe faz muitas vítimas pelo contato via WhatsApp e links de redes sociais com anúncios de regularização de débitos. "As mensagens enviadas são profissionais, a partir da informação do número do CPF. Os golpistas indicam uma dívida real, o que atrai a atenção da pessoa. Além disso, os anúncios e mensagens são enviadas com o logotipo da Serasa e já tivemos um caso do pagamento ser direcionado para uma empresa com nome muito similar ao da Serasa. Essas situações induzem o consumidor a erro com facilidade", complementa.
Os acordos feitos na Serasa não têm nenhum tipo de avalista e os boletos ou Pix são em nome das empresas com as quais a pessoa tem o débito. Os pagamentos só podem ser efetivados pelo aplicativo da Serasa, por isso, qualquer tipo de Pix, número de código de barras, boleto ou qualquer outro método não de deve ser considerado.
Para ampliar a segurança no pagamento, o consumidor deve consultar a ferramenta "validador de pagamentos", no site da Serasa, onde pode conferir a veracidade da cobrança.
