O vereador Caio Cunha (PV) apresentou um projeto de lei para que as empresas que administram o serviço de transporte municipal coloquem adesivos com o número de telefone da Ouvidoria Geral da Prefeitura de Mogi das Cruzes. A medida tem o objetivo de facilitar o acesso dos usuários ao canal de reclamações.
De acordo com Cunha, os telefones disponíveis atualmente nos veículos não atendem as reclamações dos passageiros. "O projeto de lei vai obrigar que os ônibus da cidade tenham informações sobre o telefone correto para fazer reclamações. Atualmente, tem um 0800, mas há tempos ele não serve para críticas da área de transportes, eu mesmo verifiquei", ressaltou.
Pela proposta, os dados nos ônibus devem ser divulgados por meio de adesivos que devem ser afixados nos terminais, nas partes traseira, lateral e frontal, além da área interna dos veículos. "Estamos obrigando que as operadoras do transporte coletivo coloquem os adesivos informativos. Também queremos que ela informe aos passageiros como eles podem fazer uma denúncia, caso tenham alguma reclamação a fazer, seja por atraso ou dano ao veículo". Segundo o projeto, o texto do adesivo será: "Atrasos, reclamações ou elogios - 156 Ouvidoria Geral - Prefeitura de Mogi". (L.N.)
