Na rede pública de saúde de Mogi das Cruzes, o índice de faltas em consultas e exames de diversas especialidades varia entre 25% e 63% apenas em 2018, segundo dados divulgados pela Secretaria de Saúde. O secretário municipal de Saúde, Téo Cusatis, aponta a não conscientização por parte dos pacientes, que acabam impedindo, com as suas ausências, que outras pessoas sejam consultadas. "Apesar dos diversos recursos de comunicação oferecidos pelo Sistema Integrado de Saúde (SIS) 160, eles não costumam informar a ausência à consulta ou ao exame com antecedência", relata.
Cusatis explicou que algumas ações já foram realizadas para diminuir essa prática, como algumas campanhas e medidas para facilitar o contato dos pacientes com o SIS 160. "Com 48 horas de antecedência, a Central envia mensagens via celular ou telefone fixo, que podem ser respondidas gratuitamente", reforçou o secretário. Ele alertou, ainda, que aqueles que não puderem ir à consulta devem avisar com, no mínimo, 24 horas de antecedência, para que a equipe consiga reaproveitar a vaga aberta.
Entre os exames com maior índice de ausência, está a litotripsia, com 63% de faltas; seguida por raio-x contrastado, com 50%; e retossigmoidoscopia, com 40%. As consultas na rede básica que representam mais desistências são de Nutrição, com 33%, e Odontologia, com 31%.
Os pacientes que precisarem cancelar uma consulta ou um exame devem ligar para o telefone 160 para que a vaga seja liberada para outro paciente. Mas, no caso de exames, que exigem preparos, é necessário informar pelo menos 48 horas antes. (Texto supervisionado pelo editor)
