A Secretaria Municipal de Serviços Urbanos de Mogi das Cruzes informou que executa por dia cerca de 100 solicitações dos moradores da cidade. As reclamações são feitas por meio da ferramenta de Ouvidoria, o "Fala Mogi".
Segundo a Prefeitura, durante 2017 e o começo de 2018, foram fechados 763 buracos na cidade. As atividades mais solicitadas durante os dois anos foram de limpeza de terrenos particulares, tapa-buracos, nivelamento e cascalhamento de ruas.
O "Fala Mogi" é um serviço em que os mogianos podem mandar solicitações à Prefeitura sobre terrenos abandonados, limpeza de áreas particulares, guias e sarjetas, boca de lobo, bueiros, galerias de águas pluviais, além de tapa-buraco. A ferramenta também é disponibilizada para ser baixada em plataformas android e iOS.
Através deste aplicativo, o morador de Mogi poderá enviar fotos e o endereço do local de sua reclamação será preenchido automaticamente pelo sistema de georreferenciamento. (R.J.)