As três unidades do Poupatempo na região fizeram 2 milhões de atendimentos no ano passado, de acordo com dados da Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo (Prodesp), sendo a maioria deles em Mogi das Cruzes. A unidade realizou, ao longo de 2017, 814,9 mil atendimentos, superando Suzano e Itaquaquecetuba. Um aumento em relação ao ano anterior de 16,7%, quando o total em Mogi foi de 698,2 mil. Em toda região, houve um incremento de 11%, em média, levando-se em conta o número de atendimentos no mesmo período. Em 2016, foram 1,8 milhões.
De acordo com a Diretoria de Serviços ao Cidadão, os atendimentos mais solicitados nas unidades foram os do Departamento de Trânsito (Detran), como a renovação de CNH, além de serviços públicos on-line, consulta ao saldo da Nota Fiscal Paulista e emissão da segunda via de RG. Alguns serviços precisam ser agendados, e para marcar o dia e horário do atendimento, os interessados podem acessar o site www.poupatempo.sp.gov.br, ou o aplicativo SP Serviços, disponível para os sistemas iOS e Android.
Os canais também possibilitam que os usuários tenham informações sobre os serviços oferecidos, assim como prazos de entrega, valores de taxas, documentos necessários, endereços e horários de funcionamento. Em Mogi, o posto fica na avenida Vereador Narciso Yague Guimarães, 1.000, no Centro Cívico (dentro do supermercado D'avó). A unidade atende de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas, e aos sábados, das 8 às 13 horas. Em Itaquá, a unidade está localizada na rua Praça Padre João Álvares, 218, no centro, e o horário de atendimento é das 8 às 18 horas, e 8 às 13 horas aos sábados. Em Suzano, o Poupatempo fica na rua Sete de Setembro, 555, no bairro Jardim Iraí (dentro do Suzano Shopping), e segue o mesmo horário de Mogi. (*Texto supervisionado pelo editor)