Os aplicativos "Fala Mogi" e o "Semae Conecta" foram lançados para facilitar o acesso dos moradores aos serviços públicos da cidade de Mogi das Cruzes. As ferramentas fazem parte do programa "Conecta Mogi" e estão há um mês em atividade. Neste período, já foram registrados 503 downloads.
O aplicativo "Fala Mogi" é um serviço de ouvidoria em que os moradores podem registrar suas reclamações sobre terrenos abandonados e ruas esburacadas. Os mogianos também podem solicitar a limpeza de terrenos particulares, guias e sarjetas, boca de lobo, bueiros, galerias de águas pluviais, além de tapa-buraco A ferramenta ainda permite que os usuários mandem fotos, e o endereço de onde a reclamação for feita será automaticamente preenchido pelo sistema de georreferenciamento. Todas as reclamações ou sugestões serão registradas pela Ouvidoria Municipal.
Disponibilizado pelo Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae), o aplicativo "Semae Conecta" oferece uma variedade de atendimentos online, que disponibiliza segunda via da conta, consulta de débitos e histórico de consumo. Os usuários também podem indicar vazamentos de água e esgotos em Mogi e sem a necessidade de estar cadastrados.
Facilidade
Desenvolvidos pela Prefeitura, os aplicativos têm o objetivo de aproximar a população dos serviços públicos por meio de novas tecnologias, com modernidade e eficiência. Estão disponíveis e podem ser baixados nas lojas "App Store" e "Google Play" gratuitamente. Até o momento não é possível calcular quantos chamados e atendimentos foram solicitados pela população mogiana nos dois aplicativos.
O prefeito de Mogi, Marcus Melo (PSDB), informou que já solicitou que a Prefeitura ofereça os serviços para os municípios interessados nos programas ou aplicativos, já que foram desenvolvidos exclusivamente pela administração municipal.
*Texto sob a supervisão do editor.
