Há quase dois meses a entidade beneficente Reino da Garotada de Poá vem tentando obter ressarcimento de R$ 39.850,00 por ter sido alvo de um suposto golpe eletrônico por meio do site do Banco Santander, onde mantém conta corrente.
O fato ocorreu no dia 31 de maio deste ano. Conforme relatado em boletim de ocorrência na Delegacia de Polícia de Poá pela contadora da instituição, Dorca da Silva Pearonette, quando ela acessou a conta do Reino pelo internet banking, surgiu na tela um pedido de download, ocasião em que clicou e aceitou a instalação. Ficando a tela por longo período sem que concluísse o procedimento, reiniciou a máquina, mas quando verificou o saldo, constatou a transferência indevida.
O presidente da entidade, Fermin Puerta Filho, procurou imediatamente o Santander em Poá para obter o ressarcimento do prejuízo, mas até o dia 14 de agosto o banco não havia acenado com nenhuma solução positiva. Um técnico em eletrônica fez uma análise na máquina e constatou que não havia nenhum vírus instalado, razão pela qual surgiu o pressuposto que houve falha na segurança do sistema eletrônico do Santander.
Com 73 anos de fundação e conta corrente em três bancos, esta foi a primeira vez em sua história que sofreu um desvio em suas finanças, conforme assinalou a administradora do Reino, Roseli Lordello.
Nota
Em nota, o Banco Santander informou que "... disponibiliza aos clientes mecanismos de segurança para realizarem transações financeiras nos canais de relacionamento do banco, e sempre os orienta a adotarem as melhores práticas de segurança, como não fornecer dados em ligações recebidas, e-mails, SMS e nos caixas eletrônicos, nunca aceitar ajuda de estranhos."
