Diante do descumprimento de horários das linhas intermunicipais, a Prefeitura de Poá encaminhou um ofício para a Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos (EMTU) solicitando melhorias na prestação do serviço, que é operado pela empresa Radial. Já a concessionária responsável pelos coletivos informou que as linhas circulam normalmente e que não houve paralisação de nenhum itinerário e nem mudanças de horários. A concessionária ainda adiantou que ocorrerão alguns ajustes, permitindo a disponibilidade dos ônibus com intervalos menores.
O assunto foi alvo de um abaixo-assinado com mais de 2,5 mil assinaturas. O documento será encaminhado à EMTU para que sejam adotadas providências com relação à falta de ônibus intermunicipais na cidade.
O estudante de Direito Alexssandro da Silva, de 37 anos, relatou os principais transtornos enfrentados pelos passageiros, já que os coletivos não estão circulando nos horários divulgados no portal da EMTU e algumas linhas foram retiradas de circulação. Além disso, o intervalo entre um ônibus e outro chega a mais de cinco horas, segundo informou o estudante.
A Radial alegou que os serviços têm início entre 3h30 e 4h30, circulando num intervalo médio de 30 minutos, no horário de pico. "Já nos entre-picos, o intervalo fica entre 45 a 60 minutos. Nos finais de semana esse intervalo é maior, de acordo com a ordem de serviço da EMTU", esclareceu em nota.
Sobre a retirada de ônibus intermunicipais que prestam serviço em Poá, a concessionária informou que não houve paralisação de nenhuma linha e nem alterações nos horários, cumprindo a programação pré-determinada, desde quando assumiu as linhas da Unileste.
Os ajustes de algumas linhas intermunicipais da Radial será tema de uma reunião entre a concessionária e a EMTU. A concessionária informou que os ajustes serão necessários para a implantação de uma troncalização dessas linhas ao Metrô Brás. "Informamos que já temos uma reunião pré-agendada com a EMTU para acertos finais. Para o município de Poá haverá uma sensível melhora em relação aos horários, justamente por conta dessa troncalização, que vai garantir intervalos menores e maior frequência, melhorando ainda mais o serviço atualmente prestado", garantiu.
Os usuários do transporte também podem registrar reclamações, sugestões e informações pelo telefone 0800-717-7747. "Como consorciadas, temos como objetivo de melhorar continuamente o transporte para a região", informou a Radial.