A Secretaria Municipal de Obras Públicas de Ferraz informou que as condições da via foi ocasionada por vazamentos de água em uma adutora e que, por isso, a responsabilidade dos reparos é da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp). A pasta afirmou que, hoje, acompanhará os técnicos da Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado de São Paulo (Arsesp), que fiscaliza a companhia, para realizar um estudo e apresentar as soluções.
A Sabesp informou que realizou vistoria na avenida Maria Caetano de Abreu, e não verificou nenhum buraco proveniente de serviços executados pela companhia ou vazamentos na rede de distribuição. A água que escoa pela via é proveniente de lençóis freáticos.