Os funcionários da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos iniciaram, na manhã de ontem, um ciclo de capacitação, conhecido no mercado como coaching. O objetivo é abordar e aprofundar os aspectos técnicos inerentes ao trabalho dos funcionários e também tratar da parte motivacional, dentro de uma política de humanização. O objetivo final é otimizar os fluxos internos de trabalho, de modo que o serviço prestado ao cidadão tenha mais agilidade e resolutividade.
A primeira etapa do trabalho tem como direcionamento os diretores e pessoas com cargos de liderança dentro da Secretaria. É, a princípio, um grupo de dez pessoas, que ainda terá de oito a dez encontros. Os demais servidores também serão atendidos, de acordo com necessidades específicas e tendo grande foco a questão da segurança no trabalho. Tudo é oferecido na Escola de Governo e Gestão, de forma gratuita aos servidores.
