Valdeli Alves Couto, de 47 anos, morador do Jardim Boa Vista, procurou o Pronto-Socorro (PS) de Suzano, na última sexta-feira, e reclamou da demora no atendimento desde a triagem até a avaliação pelo médico. "Estou com pancreatite severa, encontrei um ambiente lotado de gente passando muito mal, só um médico para atender e pessoas aguardando há mais de duas horas só para passar pela triagem", descreveu.
Segundo ele, no local, havia pacientes precisando de inalador, que não estaria disponível, muita gente passando mal, sentindo dor e ninguém sendo atendido com brevidade. "Eu mesmo, que estou com pâncreas aumentado, preciso tomar antibiótico e me foi receitado Buscopan. Se meu pâncreas estourar, posso morrer", afirmou.
Resposta
Consultada, a Secretaria de Saúde de Suzano informou que, na sexta-feira, registrou um aumento na demanda de atendimento no Pronto-Socorro. No entanto, frisou que os casos de urgência e emergência foram atendidos imediatamente.
Em caso de reclamações, a prefeitura orienta que os cidadãos registrem denúncia na Ouvidoria Municipal, pelo telefone 0800 774 2007, e-mail [email protected] ou pessoalmente na rua Baruel, 126.
