Para evitar prejuízos em função da greve dos bancários que começa hoje, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) orienta a população a utilizar os canais alternativos para realizar as transações financeiras.
O cidadão que precisa realizar o pagamento de uma conta que ainda não venceu, por exemplo, pode recorrer ao caixa eletrônico.
A maioria dos terminais são multifuncionais e permitem também que o cliente realize operações de saque, transferência, depósito, retirada de folha de cheque, entre outras opções. É importante lembrar as pessoas que a quantia de dinheiro a ser sacado ou transferido é limitada e varia de acordo com a instituição financeira na qual o cliente possui conta.
Outra opção são os denominados "correspondentes", tais como casas lotéricas, supermercados e outros estabelecimentos comerciais. Os clientes também podem realizar as transações por meio da internet, seja via internet banking (site do banco) ou pelo mobile banking (aplicativo). Ambas as ferramentas permitem a realização de consultas, como saldo, extrato poupança e aplicações, além de pagamento de contas, transferências e outros serviços.
O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidos (Idec) esclarece que como a greve não é de responsabilidade do fornecedor nem do consumidor, não podem ser impostas penalidades, como multa e juros, no caso de atraso no pagamento. "Independentemente disso, recomendamos o pagamento, antes do vencimento", orienta o Idec.
