Mesmo depois de a reportagem do Dat explicar a situação dos moradores e que muitos pagam o Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), a concessionária afirma que o Jardim Luciana fica em área de ocupação irregular, portanto, a Sabesp "está legalmente impedida de implantar redes de água e esgoto no local".
A companhia também explicou que a rede de esgoto, que passa pelo bairro, é de uso exclusivo para encaminhamento do esgoto coletado em áreas regularizadas.
A Sabesp ressaltou que os vazamentos de esgoto são ocasionados por ligações irregulares, mas que uma equipe seria enviada ao local ainda ontem para vistoriar a avenida Maringá e realizar os serviços de reparo.