A gamificação, que consiste em utilizar elementos e características dos jogos para educar e engajar pessoas, pode transcender a diversão e transformar tarefas monótonas em experiências envolventes e prazerosas. No campo social, essa estratégia se revela uma poderosa ferramenta de impacto, o que tem potencial para construir um ciclo de engajamento e transformação.
A explicação para isso vem da neurociência: a gamificação, quando bem aplicada, estimula a liberação de dopamina, neurotransmissor associado ao prazer e à recompensa. Metas alcançadas, feedbacks positivos e recompensas impulsionam a motivação, enquanto a consciência de contribuir para o bem social intensifica esse efeito, criando um ciclo de reforço positivo que alimenta o engajamento contínuo.
Ao utilizar desafios, missões e recompensas, os jogos conseguem despertar interesse, motivação e até incentivar a participação ativa das pessoas em causas sociais. Mas, para manter o participante engajado por longos períodos, é crucial ter uma linha de progressão clara ao longo do tempo, marcos e metas bem definidas e feedbacks constantes.
Por outro lado, aqueles que recebem essas doações devem comprometer-se com a medição e a divulgação dos resultados alcançados. A percepção do impacto positivo gerado completa o ciclo de recompensa, fortalecendo o engajamento e a participação contínua. Mais uma vez, a transparência é essencial para construir confiança e demonstrar o valor das contribuições, o que incentiva a participação no longo prazo.
Na Soulcial, utilizamos a gamificação para gerar impacto social por meio da doação de cupons fiscais para entidades sociais. Desde que as nossas gincanas foram implantadas, geraram um aumento significativo nas doações, que saltaram de uma média de R$ 80 para R$ 200 mensais por participante.
Em resumo, ao tornar o engajamento social mais divertido e recompensador, os jogos podem impulsionar a participação das pessoas e maximizar o impacto positivo na sociedade. Ao criar experiências envolventes e significativas, têm tudo para transformar a maneira como as pessoas se conectam com as causas sociais, construindo um futuro mais justo e sustentável para todos.
* Rodrigo Morales é empreendedor em tecnologia, atualmente é co-CEO da Soulcial buscando formas inovadoras de engajar pessoas para transformar a sociedade e tornar o mundo mais justo.
