No marketing, o P de "Praça" refere-se à localização, distribuição e disponibilidade do produto ou serviço para os consumidores. É crucial garantir que os clientes possam encontrar facilmente o que desejam, onde e quando precisam. Vamos falar sobre esse P e oferecer alguns exemplos de como ele pode ser diferenciado para destacar uma empresa no mercado.
Importância da Praça:
Acessibilidade: A praça está relacionada à conveniência e acessibilidade do produto para os clientes. Isso envolve a escolha de locais estratégicos para distribuição, como lojas físicas, lojas online, pontos de venda ou parceiros de varejo.
Disponibilidade: Garantir que o produto esteja disponível quando e onde os clientes desejam é essencial para atender às suas necessidades e expectativas. Isso pode envolver a gestão eficiente de estoques e a logística de distribuição.
Presença Multicanal: Com o crescimento do comércio eletrônico, é importante que as empresas estejam presentes em vários canais de venda, como lojas físicas, sites de comércio eletrônico, aplicativos móveis e marketplaces online.
Vamos aos exemplos:
Parcerias com Varejistas: Uma fabricante de alimentos pode firmar parcerias com supermercados e lojas de conveniência para garantir que seus produtos estejam disponíveis em uma variedade de locais e alcancem os clientes onde eles fazem suas compras regulares.
Estratégias de Logística: Uma empresa de entrega de alimentos pode investir em sistemas de logística eficientes para garantir que os pedidos sejam entregues de forma rápida e confiável aos clientes, aumentando a satisfação do cliente e fidelidade à marca.
Portanto, a praça desempenha um papel estratégico no sucesso de um produto ou serviço, garantindo que ele esteja disponível e acessível para os clientes quando e onde eles desejam. Ao adotar estratégias de distribuição eficazes e adaptadas às necessidades dos consumidores, as empresas podem se destacar da concorrência e aumentar sua participação no mercado.
Fabio Inoue (fabioinoue@hub.etc.br) é publicitário e professor universitário. Trabalha com Pesquisa de Mercado e é sócio da HUB Inteligência & Pesquisa e da GeoInsight - Consultoria em Geomarketing
