Uma idosa caiu de um ônibus da Radial Transportes, concessionária do transporte municipal de Suzano, no sábado (28), no bairro Jardim Varan. Imagens de uma câmera de segurança mostram que a queda da passageira ocorreu após o motorista não esperar que ela terminasse de descer do veículo. Segundo a Secretaria de Transporte e Mobilidade Urbana de Suzano, o condutor foi afastado, e a idosa — que, segundo a pasta, sofreu apenas escoriações — já está em casa.
Em nota, a Radial lamentou o ocorrido e afirmou que não compactua com qualquer conduta que coloque em risco a integridade física ou emocional de seus passageiros. A concessionária destacou que, além de adotar medidas imediatas em ralação ao motorista, apura o episódio com rigor e mantém contato com a idosa, oferecendo toda a assistência necessária.
A Prefeitura de Suzano afirmou que aguarda o desfecho do processo com as providências iniciais da empresa para dar continuidade às medidas administrativas de sua competência. A administração destacou que também apura as circunstâncias do ocorrido e se colocou à disposição para auxiliar a passageira.
Leia, na íntegra, a nota da Radial Transportes:
"A Radial Mais Transporte informa que está apurando com rigor o episódio ocorrido neste sábado, dia 28 de junho, por volta das 12h45, na Avenida Paulo Sampaio, altura do número 220, no bairro Jardim Varan, em Suzano, envolvendo o veículo de prefixo 1108.
A empresa lamenta profundamente o ocorrido e reforça que não compactua com qualquer conduta que coloque em risco a integridade física ou emocional de seus passageiros, especialmente do público idoso, que merece atenção e respeito redobrados.
Desde o momento da ocorrência, a Radial Transporte tem mantido contato direto com a passageira envolvida, colocando-se à disposição para prestar toda a assistência necessária. Internamente, medidas imediatas já foram tomadas em relação ao condutor, e o caso segue sendo analisado com prioridade absoluta.
A empresa destaca que situações como essa ferem os princípios e valores institucionais, e que, caso sejam confirmadas falhas operacionais, serão adotadas as medidas disciplinares cabíveis, conforme estabelece o Código de Conduta da Radial.
A segurança, o respeito e a dignidade de cada passageiro são pilares inegociáveis para a Radial Transporte, que reafirma seu compromisso com um serviço humano, seguro e responsável.
Para relatos, dúvidas ou informações adicionais, a empresa disponibiliza seus canais oficiais de atendimento:
📞 (11) 94826-8677
📧 comunicacao@radialtransporte.com.br".
