Usuários do sistema de transporte sobre trilhos do Alto Tietê podem adquirir o novo Bilhete Digital QR Code para embarque nas estações da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM). A passagem mantém o mesmo valor de R$ 4,40.
O novo dispositivo conta com a praticidade de ser comprado e utilizado direto pelo celular, por meio do aplicativo 'TOP', disponível para celulares Android e IOS.
Além dessa ferramenta, o passageiro também poderá comprar o Bilhete Digital nas máquinas de autoatendimento (ATM) localizadas dentro das estações com cartão de débito. O bilhete é então impresso para que a pessoa use nas catracas. Mesmo sem ter uma data de validade, no caso do impresso, a recomendação é que ele seja utilizado em até 72 horas após a emissão para evitar que a impressão do código sofra danos.
Para garantir o melhor uso na sua versão impressa, também é recomendado não amassar, dobrar, rasgar ou molhar, inclusive com álcool em gel, para evitar que o QR Code seja inutilizado. Os bilhetes poderão ser utilizados nas catracas sinalizadas e preparadas com a tecnologia impressa ou digital direto da tela do celular, aproximando o código do leitor indicado.
Neste período de transição, haverá a presença de profissionais identificados para auxiliar os usuários e oferecer suporte nos leitores instalados nas catracas.
O atendimento também poderá ser feito pelo WhatsApp, pelo telefone 3888-2200, 24 horas por dia, todos os dias da semana. (T.M.)
