Questionada sobre os problemas apresentados pelos moradores do Cachoeira e adjacências, a Prefeitura de Arujá respondeu que, sobre o ônibus escolar, a Secretaria de Educação informou que "a manutenção está em dia e todos os veículos estão funcionando normalmente. Especificamente no bairro, houve um problema pontual no mês de maio, que foi resolvido na época".
Também afirmou que "a manutenção no bairro é promovida, constantemente, pelas equipes da administração municipal".
Um exemplo, segundo a prefeitura, é o mutirão de limpeza realizado na localidade há cerca de 30 dias, bem como os serviços de tapa buraco e de pavimentação na entrada do bairro; que inclusive recebeu nova placa de identificação recentemente, com o indicativo do acesso ao bairro Cachoeira.
O morador Israel Antônio do Prado disse à reportagem, entretanto, que a placa não é refletiva à noite e que não estaria devidamente aprovada e em conformidade com o que a legislação exige e que, portanto, teria sido colocada de forma "provisória".
Já em relação ao terreno onde funcionou uma escola entre os bairros Copaco e Vista Alegre, a prefeitura informou que a área é municipal e que está em estudo um projeto para que o espaço tenha atividades de cunho social. Entretanto, não há nada definido.
O local está repleto de mato, com os portões e um imóvel abandonado abertos e uma faixa escrito "Volte a estudar - EJA (Educação de Jovens e Adultos) - Matrículas abertas" pendurada nas cercanias até hoje.
